DNB 2026. gada 6. oktobra plāns aptver aptuveni 400 FTE samazinājumu visā Technology & Services.
Kas zināms par Latviju?
LTV 24. oktobra ziņā bankas pārstāve apstiprina Latvijas iesaisti, nenosaucot skarto cilvēku skaitu. Anonīms darbinieks min aptuveni 175 Rīgā neziņā esošos, nevis 175 atlaistos. Par tālākajiem soļiem darbiniekiem solīta informācija 1. novembrī.
Eurostat skaidro FTE kā mērvienību, kas salīdzina nodarbinātību pēc darba stundu apjoma. Tāpēc pilnas slodzes ekvivalentu skaitu nevajag automātiski pārvērst atsevišķu cilvēku atlaišanas skaitā.
Vai viss skaidrojams ar MI?
DNB min MI klientu datu kontrolē, klientu izpētē jeb KYC un programmēšanā; banka vienkāršo arī procesus.
Starptautiskās Darba organizācijas 2025. gada pētījums vērtē profesiju uzdevumu pakļautību ģeneratīvajam MI. Tas par ticamāko kopējo ietekmi atzīst darba pārveidi, jo daudzos uzdevumos joprojām vajadzīgs cilvēks. Šāds pētījums nenosaka konkrēta DNB darbinieka nākotni.
Redakcijas secinājums: jānošķir tehnoloģijas iespēja veikt uzdevumu, uzņēmuma lēmums pārkārtot darbu un individuāla amata liktenis. Programma var paātrināt vienu procesa posmu, kamēr citā joprojām vajadzīga pārbaude, izņēmumu risināšana vai saziņa ar klientu.
Ko darba devējam pārbaudīt pirms pārmaiņām?
Turpmākais ir redakcijas ieteikts izvērtēšanas plāns, ne DNB iekšējās procedūras apraksts:
- Aprakstiet darbu uzdevumu līmenī. Norādiet, kādi dati ienāk, kāds rezultāts jānodod un kuri gadījumi prasa individuālu lēmumu. Ar amata nosaukumu vien nepietiek, lai saprastu automatizējamo daļu.
- Salīdziniet pilnu procesu. Izmēģinājumā vērtējiet ne tikai sākotnējā rezultāta iegūšanas ātrumu, bet arī pārbaudes, kļūdu labošanas un atkārtotas saziņas laiku. Fiksējiet vienādu kvalitātes kritēriju abiem darba veidiem.
- Paskaidrojiet ietaupītā laika izmantošanu. Vai plānots apstrādāt lielāku apjomu, mazināt uzkrātos darbus vai mainīt pienākumu sadalījumu? Katram variantam vajadzīgs cits personāla un apmācību plāns. Ietaupījuma aprēķinā atsevišķi uzrādiet rīka uzturēšanu un rezultātu uzraudzību, lai tās nepazustu aiz sākotnēji pievilcīga ātruma salīdzinājuma.
- Nosakiet atbildību par izņēmumiem. Pierakstiet, kurš pārņem sarežģītu gadījumu, kas drīkst apturēt kļūdainu procesu un kā komanda uzzina par izmaiņām. Nosauciet atbildīgo un skaidru aizvietošanas kārtību viņa prombūtnes laikā.
Ko darbiniekam jautāt vadībai?
Sarunai sagatavojiet konkrētus jautājumus: kuri pienākumi mainās, pēc kādiem kritērijiem vērtēs turpmāk vajadzīgās prasmes, vai ir paredzētas citas lomas vai apmācības un kad būs individuāla informācija? Lūdziet precizēt, kas jau nolemts un kas vēl tiek apspriests.
Pēc sarunas nosūtiet īsu saprastā kopsavilkumu un lūdziet izlabot neprecizitātes. Atzīmējiet kontaktpersonu un nākamās sarunas datumu. Tas palīdz atšķirt saņemtu atbildi no vēl neatrisināta jautājuma.
Izveidojiet īsu savu uzdevumu karti. Pie katra uzdevuma norādiet, kur vajadzīga nozares izpratne, rezultāta pārbaude vai sadarbība ar citu komandu. Tas ļauj apspriest konkrētu attīstības vajadzību, ne aprobežoties ar vispārīgu solījumu apgūt MI.
Pirms izvēlēties kursu, vienojieties, kādu praktisku rezultātu mācībām vajadzētu dot: piemēram, patstāvīgi pārbaudīt automatizēta procesa rezultātu vai dokumentēt izņēmumu. Arī jautājums par mācībām atvēlēto darba laiku ir jāizrunā, lai apmācību ideja kļūtu īstenojama.
Uzņēmuma juridisko un administratīvo pārmaiņu sakārtošanai var izvērtēt pakalpojumus uzņēmumiem. Ārējo biznesa pakalpojumu piedāvājumu salīdzināšanai var izmantot sludinājumu sadaļu, katra sniedzēja kompetenci un nosacījumus pārbaudot atsevišķi.
Komentāri
Vēl nav neviena komentāra. Jūsu komentārs varētu būt pirmais!
Pievienot komentāru