Новое для предпринимателей: с 19 августа меняются правила рекламы потребительского кредитования

Если предприятие предлагает клиентам приобрести товар или услугу в рассрочку, воспользоваться лизингом или другим решением потребительского финансирования, до 19 августа 2026 года необходимо пересмотреть сайт, рекламные баннеры, социальные сети и другие маркетинговые материалы.

С этой даты в Латвии вступает в силу новый порядок рекламы потребительского кредитования. Прежний общий запрет заменяется принципом, согласно которому реклама кредита разрешена при соблюдении конкретных требований к содержанию, оформлению и информированию потребителя.

Что новый порядок означает для предприятий?

Изменения касаются не только банков и небанковских кредиторов. Продавцам также необходимо соблюдать новые требования, если в рекламе предлагается финансирование покупки товара или услуги.

Это особенно актуально для интернет-магазинов, продавцов электроники, мебели, автомобилей и других предприятий, рекламирующих рассрочку, лизинг или аналогичные финансовые решения.

Что будет запрещено в рекламе кредитования?

Информация в рекламе должна быть честной, ясной и не вводить потребителя в заблуждение. Она не должна создавать необоснованных ожиданий относительно доступности кредита, его стоимости или общей суммы погашения.

В рекламе, предлагающей потребительское кредитование, запрещается:

поощрять безответственное заимствование;
сообщать о возможности получения кредита при отрицательной кредитной истории;
рекламировать потребительский кредит со сроком погашения до 30 дней;
рекламировать возможность продления срока возврата кредита.

Формулировки рекламы также имеют значение

Нарушением может считаться реклама, призывающая брать кредит без достаточного обдумывания, создающая впечатление, что заимствование не связано с риском, либо представляющая кредит как наиболее подходящий способ решения финансовых проблем.

Также нельзя создавать впечатление, что кредит увеличивает финансовые ресурсы человека, заменяет накопления или автоматически повышает уровень жизни.

Особое внимание следует уделять слоганам, подчёркивающим, насколько легко или быстро можно получить кредит.

Обязательное предупреждение

С 19 августа реклама, в которой предлагается возможность кредитования потребителя, должна содержать установленное латвийским законодательством предупреждение:

Brīdinām! Aizņemšanās maksā naudu

Предупреждению должно быть отведено не менее 10% объёма рекламы.

В визуальной и аудиовизуальной рекламе оно размещается в нижней части рекламы чёрными буквами на белом фоне максимально крупным технически возможным шрифтом.

Когда необходим репрезентативный пример?

Подробный репрезентативный пример не требуется автоматически в каждой рекламе кредитования.

Если реклама содержит процентную ставку или другую числовую информацию о стоимости кредита, основные условия необходимо представить с помощью понятного и наглядного примера.

В репрезентативном примере обычно указываются

ставка по кредиту и применяемые комиссии;
общая сумма кредита;
годовая процентная ставка;
срок кредитного договора, если он установлен;
цена товара или услуги и первоначальный взнос, если применимо;
общая сумма к оплате и размер платежей, если их возможно определить;
информация об обязательных дополнительных услугах, если они применяются.

Годовую процентную ставку нельзя скрывать мелким шрифтом

Если визуальная реклама содержит процентную ставку или другую числовую информацию о стоимости кредита, годовая процентная ставка должна быть представлена как минимум настолько же заметно и понятно.

В аудиовизуальной рекламе она должна отображаться в течение всего времени показа.

Что это означает для интернет-магазинов?

Особое внимание следует уделить страницам товаров и рекламным материалам, в которых покупателю предлагается финансирование покупки.

Карточки товаров с предложениями рассрочки или лизинга.
Баннеры и рекламные страницы сайта.
Реклама в Meta, Google и других цифровых каналах.
Email-маркетинг.
Изображения и видео в социальных сетях.
Реклама в физических торговых точках.

Если реклама содержит числовую информацию о стоимости кредита, необходимо дополнительно проверить требования к репрезентативному примеру.

Для цифровой рекламы предусмотрена определённая гибкость

В электронных форматах часть информации допускается адаптировать к техническим ограничениям. В определённых случаях доступ к данным о цене товара, первоначальном взносе, общей сумме или размере платежей может быть организован с помощью нажатия, прокрутки или свайпа.

Это не освобождает предприятие от соблюдения остальных требований.

Меняется и время заключения кредитных договоров

С 19 августа потребительские кредитные договоры, как правило, нельзя будет заключать или изменять в период с 21:00 до 08:00.

Это особенно важно для интернет-магазинов и предприятий с автоматизированным процессом оформления финансирования.

Что предприятиям следует сделать до 19 августа?

Найти все действующие рекламные материалы, предлагающие потребительское финансирование.
Проверить рекламные тексты и удалить заявления о чрезвычайно лёгком, быстром или безрисковом получении кредита.
Добавить обязательное предупреждение и выделить ему не менее 10% рекламы.
Проверить рекламу с числовыми данными о стоимости кредита.
Проверить оформление годовой процентной ставки и репрезентативных примеров.
Провести аудит страниц товаров и финансовых интеграций.
Проверить автоматизированный процесс заключения кредитных договоров.

Вывод: больше свободы для рекламы, но более конкретная ответственность

Изменения с 19 августа 2026 года не являются новым общим запретом рекламы кредитования. Напротив, прежний запрет заменяется системой, при которой реклама разрешена при соблюдении конкретных требований к её содержанию и оформлению.

Предприятиям, предлагающим рассрочку, лизинг или другие варианты финансирования, необходимо проверить не только материалы кредитных партнёров, но и собственные сайты, карточки товаров, баннеры и рекламные кампании.

Кредит можно рекламировать, но реклама не должна создавать впечатление, что заимствование является лёгким, безрисковым или подходящим способом решения финансовых проблем.